【Wan！to seeについて】

• Q. 1日にどれぐらいまでおやつを与えていいの？

  1頭のワンちゃんネコちゃんが食べる量の目安
  小型犬（~5㎏）1粒
  中型犬（~20㎏）2粒
  大型犬（20㎏~）3粒

• Q. Wan! to seeはどんなものからできているの？

  Wan！to seeはスーパーフードでもある天然果実アムラ100％のおやつです。
  ペットフードにはよく使われている保存料不使用。防腐剤不使用。もちろん無添加無着色です。
  インドでは古くから万能果実と食され、一日に一粒食べると、病気にならないとまで言われ、ヒンドゥ語で語源に看護師という意味を持っています。
  アムラは、希少価値が高い特別な果実なのです。
  その他にはカリウム、カルシウム、ミネラルが豊富な低糖質なキビ砂糖を使用しています。

• Q. アムラとはどんな果実ですか？

  インドにある果実で、ビタミンCをはじめ、ポリフェノールが豊富。
  その数なんとブルーベリーの50倍！ビタミンCはレモンの10倍オレンジの20倍！豊富に含まれます。

• Q. 人が食べても大丈夫ですか？

  はい。ヒューマングレードとなりますので、食して頂く事が可能です。

• Q. パッケージについている、年月日はなんですか？

  製造年月日となります。そちらの日付から、2年間が賞味期限となります。

• Q. 小型犬2匹を飼っていますが、どのプランになりますか？

  2倍の『中型犬のコース』をお選びください。

• Q. 小型犬3匹を飼っていますが、どのプランになりますか？

  ３倍の『大型犬のコース』をお選びください。

【サービスについて】

• Q. 定期コースのお届け周期・一時休止・お届け日を変更できますか？

  LINE公式リッチメニュー（トーク画面下部のボタン）のマイページから、承ります。
  次回お届け変更期限《次回発送日予定日、10日前》を過ぎた場合は次々回からの変更となりますのでご注意ください。

• Q. 定期購入停止（解約）をしたい

  恐れ入りますが、LINE公式リッチメニュー（トーク画面下部のボタン）マイページから、承ります。
  ※次回お届けキャンセル期限（次回発送予定日の10日前）を過ぎた場合は、次々回からの変更となりますのでご注意ください。

• Q. 住所変更したい

  LINE公式リッチメニュー（トーク画面下部のボタン）マイページより、ご変更お願いします。

• Q. 商品をキャンセル・返品したい

  キャンセル・返品をご希望の場合、LINEメッセージに、お名前・住所・電話番号（ご連絡の取りやすい番号）・納品書に記載の納品番号・返品キャンセル理由をご明記いただき「LINEメッセージ」までご連絡いただきますようお願いいたします。
  なお、商品の到着日から5日目以降にご連絡をいただきました場合には、ご返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。

• Q. 商品が届かない

  LINE公式メッセージにてご連絡ください。その際にお名前・注文番号を明記ください。

• Q. クレジットカードを変更できますか？

  LINE公式リッチメニュー（トーク画面下部のボタン）マイページより変更いただけます。

• Q. パスワードを忘れました。

  LINE公式リッチメニュー（トーク画面下部のボタン）マイページより、パスワード再設定ができます。

• Q. 定期コースの受取回数の縛りはありますか？

  いつでも、停止（解約）可能です。
  ※次回お届けキャンセル期限（次回発送予定日の10日前）を過ぎた場合は、次々回からの変更となりますのでご注意ください。